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Programa Factor Sorpresa

Si ya eres cliente del Programa Factor Sorpresa, podrás acumular estrellas por todas las compras que realices en nuestra tienda online www.homesentry.co las verás reflejadas en el estado de cuenta en la factura, bajo las mismas condiciones de las tiendas físicas.

Términos y Condiciones

  • ¿Qué es el Programa Factor Sorpresa?
  • ¿Cómo Afiliarse al Programa Factor Sorpresa?
  • Acumulación de estrellas
  • Exclusiones en el otorgamiento de estrellas
  • Anulación de facturas que aportan estrellas o generan bono regalo Factor Sorpresa
  • Anulación Cambio de mercancía que acumula estrellas
  • Corte de estrellas para vencimiento
  • Redención de Bonos Factor Sorpresa
  • Productos de publicación y/o temporada
  • Productos para compra con bono regalo Factor Sorpresa
  • Actualización de datos
  • Vigencia del Programa Factor Sorpresa
  • Condiciones para Permanecer en el Programa Factor Sorpresa
  • Condiciones para Retirarse del Programa Factor Sorpresa
  • Atención de Peticiones, Quejas, Reclamos o Sugerencias