En esta modalidad haremos nuestro mejor esfuerzo para que tu producto llegue en un plazo estimado de 3 horas. Ten en cuenta:

• El servicio se encuentra disponible para la ciudad de Bogotá.
• Aplica para compras realizadas de lunes a viernes de 7:00 a.m. a 4:00 p.m. y sábados de 7:00 a.m. a 11:00 a.m.
• Si la compra es generada por Efecty el cliente deberá realizar el pago antes de las 2:00 p.m. de lunes a viernes, de lo contrario se enviará al siguiente día.
• Válido para productos y cantidades de compra que no exceden las dimensiones de 45 cm por cada lado y un peso máximo de 35 kg.
• La opción de Entrega Express se visualizará en la pestaña de pago de acuerdo a la disponibilidad de inventario en nuestras tiendas habilitadas para este servicio.
• No obstante, si se llegasen a presentar retrasos en los tiempos estimados de entrega, se hará todo lo posible para solucionar el inconveniente y entregar el producto dentro del plazo máximo establecido en la Ley.

En esta modalidad haremos nuestro mejor esfuerzo para que tu producto llegue el día siguiente hábil de la compra. Ten en cuenta:

• El servicio se encuentra disponible para la ciudad de Bogotá, no está disponible en las localidades de San Cristóbal, Usme y Ciudad Bolívar.
• Si seleccionaste el servicio de “ENTREGA MAÑANA” y la dirección de entrega de la compra está dentro de estas localidades la entrega pasará a servicio tradicional (ENTREGA HASTA 4 DÍAS HÁBILES).
• La entrega de tu pedido se realizará en un plazo estimado de hasta 24 horas hábiles en días hábiles posteriores a la confirmación de la compra. No se realizarán entregas sábados, domingos ni festivos.  .
• La opción de ENTREGA MAÑANA se visualizará en la pestaña de pago de acuerdo a la disponibilidad de inventario en nuestras tiendas habilitadas para este servicio.
• No obstante, si se llegasen a presentar retrasos en los tiempos estimados de entrega, se hará todo lo posible para solucionar el inconveniente y entregar el producto dentro del plazo máximo establecido en la Ley.

Los tiempos de entrega varían de acuerdo al destino: 

• Bogotá: Tiempo estimado de hasta 4 días hábiles.
• Ciudades principales:Tiempo estimado de hasta 5 días hábiles.
• Ciudades, municipios y/o regiones alejadas: Tiempo estimado de hasta 8 días hábiles.
• En tiempos de contingencia estos tiempos estimados de entrega podrían variar.
• Podrás pagar con: Tarjeta de Crédito, Tarjeta Débito, Pago Seguro Electrónico (PSE) o consignaciones en Efecty.

Compra online y retira en tienda. Ten en cuenta:

• La modalidad de Retiro en Tienda está habilitada únicamente para la tienda Calle 127 (Norte) en Bogotá.
• La opción de Retiro en Tienda se visualizará en la pestaña de envío, de acuerdo a la disponibilidad de inventario en nuestra tienda habilitada para este servicio
• Podrás pasar a recoger tu pedido el día siguiente de la compra a partir de las 11 a.m., hasta 7 días calendario después.
• Si no te pudiste acercar a recoger tu pedido en el tiempo acordado, nos contactaremos para coordinar la entrega a domicilio o realizar la devolución del dinero. Pasados 20 días, en todos los casos, se procederá con la devolución del dinero.
• Al momento de retirar el pedido, tú o la persona que hayas autorizado al momento de realizar la compra, deben presentar la cédula de ciudadanía junto con el número del pedido o la carta de notificación enviada al correo.
• Si retira un tercero no autorizado en el momento de la compra, este debe llevar su cédula de ciudadanía, fotocopia de la cédula de ciudadanía de quien realizó la compra, número del pedido o carta de notificación enviada al correo y una carta firmada por el comprador donde le autoriza el retiro del producto.

Ahorra tiempo programando la compra de tus productos semanal, quincenal, mensual, bimestral o semestralmente. Ten en cuenta:

• La modalidad de Compras Programadas Recurrentes se habilitará al finalizar tu compra cuando hayas pagado con tarjeta de crédito y alguno de los productos que hayas llevado aplique para este servicio.
• Recibirás tus productos de acuerdo a los tiempos estimados para la entrega tradicional.
• El precio del producto puede variar de acuerdo a la promoción que esté vigente en el momento de la compra.
• En caso de que el producto se encuentre agotado serás informado y recibirás el reembolso del dinero.
• Puedes cancelar o cambiar la frecuencia de envío en cualquier momento ingresando a tu cuenta > pedidos recurrentes > editar la información.