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En caso que el “Usuario” vea vulnerado alguno de sus derechos, debe informarlo con sus argumentos y antecedentes para que se tomen las acciones a lugar, HOME SENTRY no asumirá responsabilidad al no recibir a tiempo notificación. El usuario que desee presentar quejas, reclamos, denuncias, derechos de petición o similares, deberá hacerlo mediante los formularios de Peticiones, Quejas y Reclamos (PQR) dispuestos en nuestros almacenes(área de servicio al cliente); ni esta herramienta ni las redes sociales son el escenario autorizado para dichos trámites.

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